ご購入ガイド - クレッパーフォールディングカヤック（ファルトボート）の正規代理店 Bokkura Expedition

当社では、ランニングコストと販売価格を最低限に抑えるために、ほとんどの商品がドイツ・クレッパー社からの取り寄せとなります。このため、納品まで場合によっては2ヶ月半程度かかる場合があります。

また、有人店舗を持たず、インターネット販売のみとなっているため、お問い合わせとご注文の受付はオンラインに限ります。（電話や FAXでの受付には対応いたしておりません。）

ご不便をおかけしますが、あらかじめご理解・ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

基本的な流れは、
①お客様による「商品のお申し込み」
②当社による「お見積書の発行」
③お客様による「ご入金」
④当社による「仕入れ、お客様への納品」
となります。

ご入金確認後2日以内に発送いたします。

ご注文とご入金をいただいてから商品のお届けまで、1ヶ月以内でお届けできます。（通常は2〜3週間程度でお届けできます。）

スキン以外のほとんどの交換部品は、メーカーに在庫がございます。

カヤック本体や船体布（スキン）、帆は、色やグレードなどの仕様によってメーカーに在庫がなく、受注生産となる場合があります。その場合、ご注文とご入金をいただいてからお届けまでに、2ヶ月半程度かかることがあります。

週によってメーカー側の在庫状況が変わりますので、早めにご連絡をいただければ、納期短縮のための準備を行うことができます。

お客様のご都合によるご返品・ご交換は一切お受け兼ねますので、ご了承ください。

商品不良・誤配送の場合、7日以内にご注文頂いた同じ連絡手段（原則メール）で必ずご連絡をお願いします。ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。その際送料は弊社負担とさせていただきます。

当社より発行されたお見積書にご不明な点がなく、商品と点数に誤りがないことを必ずご確認のうえ、ご注文確定としてお支払い下さい。

お支払い方法は、①銀行振込　②クレジットカード支払い、の中からお選びいただけます。

お見積書に記載する銀行口座へのお振込となります。
※ 振込手数料はお客様のご負担となります。

クレジットカード支払いをご希望の方には、オンライン決済手続きのメールをお送りします。
ご利用いただけるカードは、Visa、Master、American Express の3種類となります。

1回のご注文につき、注文商品価格合計1万円未満の送料は1,000円、注文商品価格合計1万円以上10万円未満の送料は2,000円、注文商品価格合計10万円以上40万円未満の送料は5,000円、注文商品価格合計40万円以上の送料は10,000円をいただいております。

商品は、ヤマト運輸等の配達業者で配送させていただきます。