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Bokkura Expedition은 일본에서 제한된 품목의 재고를 유지하고, 비재고품은 주문을 받는 즉시 독일에서 배송됩니다. 재고 상황에 따라 배송은 2.5개월까지 걸릴 수 있습니다. 가격 및 지불은 일본 엔화로 계산하며, 가격은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.

Bokkura Expedition은 정규 개장시간이 있는 매장을 운영하지 않으며, 연락은 주로 인터넷(웹사이트, 페이스북, 이메일)을 통하여 이루어집니다. 고베 인근에서는 예약 시 기꺼이 시승 기회를 제공해 드리겠습니다.

주문에서 배송까지

아래 절차를 진행하시기 전에, 구매하고자 하시는 품목의 모든 해당 사항에 대하여 충분히 문의하십시오. 적절한 조언을 받기 위해서는 카약/악세서리의 사용 목적을 알려주시기 바랍니다. 저희는 지불받은 돈을 환불하지 않으며 주문 취소나 배송된 제품에 대하여 반품을 받지 않으므로 확신을 갖고 구매 결정을 하실 수 있을때까지 계속 문의를 해 주십시오 (아래 "주문 변경/취소, 반품"도 참조).
1) 귀하가 문의하신 내용에 따라, Bokkura Expedition은 [견적]을 보내드립니다.
2) 귀하는 Bokkura Expeditiond에 [대금을 지불]하심으로써, 상기 견적에 대하여 동의하시고 주문을 확정하시는 것입니다.
3) [제품 배송]은 견적에서 동의된 조건을 따릅니다.
4) 모든 품목을 제대로 받으셨는지 여부와 질문이나 우려사항을 알려주시기 바랍니다. 귀하가 구매하시는 제품은 배송 후 귀하의 활동을 위한 것이며, 저희의 목표도 바로 이것입니다.

배송기간 및 방법

배송기간은 Bokkura Expeditions(일본) 또는 클레퍼(독일)의 재고 상황에 따라 2주에서 2.5개월까지 걸릴 수 있습니다. 재고 상황은 수시로 바뀌며, 2주 후 이상의 상황은 예측하기 어렵습니다. 자세한 내용은 저희에게 연락주십시오.

배송 방법 및 송료

제품은 고베-오사카 지역에서 무료로 픽업이 가능합니다. 일본외에 거주하고 증빙자료(여권)를 제출하는 고객에게는 8%의 면세 할인을 적용해 드립니다.

한국으로의 배송 및 수수료는 배송하는 제품의 가격 50,000엔까지는 제품가격의 10% (단 최저배송료는 2,000엔), 배송하는 제품의 가격이 50,000엔 초과 시 제품가격의 5%입니다.

주문 변경/취소, 반품

하자품 또는 잘못 배달된 경우를 제외하고, Bokkura Expedition GK는 반품이나 주문 또는 제품 변경 요청을 받지 않습니다.

제품에 하자가 있거나 배달이 잘못 된 경우, 주문을 하셨을 때 이용한 동일한 연락 방법(일반적으로 이메일)으로 7일 이내에 Bokkura Expedition에 연락하십시오. 시정 조치는 귀하의 위치와 주문의 내용에 따라 다를 수 있습니다.

지불 방법

Bokkura Expedition에서 보내드린 견적을 자세히 검토하시어 대금 결제로 주문을 확정하기 이전에 품목과 수량이 정확한지 확인하시기 바랍니다. 결제된 대금은 환불되지 않습니다. 전체 금액의 일부 지불 시 7일 이내 완료되지 않을 경우 주문이 취소됩니다.

대금은 일본이나 독일의 은행/우체국 계좌로의 전신환 또는 신용카드로 지불하실 수 있습니다.

전신환

은행 정보는 주문에 대한 견적에 명시되어 있습니다. 전신환에 대한 은행 수수료는 구매자가 부담해야 합니다.

신용카드 지불

신용카드 결제 시 페이팔(Paypal Holdings, Inc.)에서 Bokkura Expedition의 명의로 인보이스를 이메일로 발송할 것입니다. 결제는 페이팔의 보안 웹사이트에서 이루어집니다.
저희가 받는 신용카드는 비자, 마스터카드, 아메리칸익스프레스 등입니다.